Offre d’alternance : Orange – Assistant(e) communication digitale /multimédia

Entité
Orange Business Services associe l’expertise et le savoir-faire de services de connectivité de bout en bout et porte la marque Orange sur l’ensemble du marché entreprises – PME, collectivités locales, grandes entreprises et multinationales – partout dans le monde. Au sein d’Orange Business Services, Customer Service et Operations est une équipe multi-
culturelle, composée de 7 200 personnes, présentes dans 92 pays au service de + 3 000 clients multi-nationales de tous les secteurs. Avec 5 grands centres de services au Brésil, Egypte, France, Inde et l’ile Maurice et 6 secteurs d’opérations régionales, nous sommes partout dans le monde, 24/7 et 365 jours par an pour servir nos clients. Global Support et Strategy (GSS), au sein de la division des Customer Service et Operations (CSO) a pour mission de maintenir une vision transverse globale et cohérente au sein de CSO en gérant les projets transverses des entités opérationnelles. GSS anime, accompagne et coordonne les sujets transverses, met en place la gouvernance adaptées et fournit un support business à tout CSO. Pour cela, GSS doit communiquer en interne au travers de nos sites espaces collaboratifs (SharePoint, Plazza – notre réseau social d’entreprise) ainsi que par des présentations, articles, blogs et vidéos.

Synthèse de la mission
Sous la responsabilité de la Responsable de Communication GSS, vous contribuerez à
l’ensemble des activités organisationnelles de ce programme.
Détails de la mission
Vos principales missions seront :
– créer des supports visuels innovants et montages de vidéos / audios sur les sujets transverses CSO ou des sujets concernant le site de Sophia Antipolis (Plazza, La Gazette, écran d’accueil) –
– élaborer et animer la communication interne (rédaction d’articles, vidéos, blogs et la mise à jour de pages web intranet en français et anglais sous environnement SharePoint et Jive).
– rédiger des présentations internes, multimédias et innovantes, tout en respectant les conventions de la marque Orange
– développer des outils d’animation et supports de communication internes (présentations, vidéos)
– participer à la communication et organisation d’évènements en interne, pour GSS ainsi
qu’en local, pour le site de Sophia Antipolis

Formation préparée
Bac +4/+5

Profil / Compétences
De formation supérieur Bac + 4/5 universitaire/école de communication ‘Info-Comm’ avec une spécialisation Ingénierie Multimédia.
Une bonne maîtrise de la langue anglaise tant à l’écrit qu’à l’oral est nécessaire en raison du contexte international dans lequel évolue le service.
Dynamique, inventif, autonome, curieux, vous disposez d’un excellent relationnel.
Vous êtes rigoureux, organisé et fiable et possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse.
Vous maîtrisez la conception et la réalisation de contenus numériques (en français et en
anglais) et la gestion du contenu en ligne (animation de communauté, sondages, etc)
Vous aimez travailler en équipe, dans un environnement international et multiculturel, tout en faisant faire preuve d’autonomie.
Vous maîtrisez les derniers logiciels multimédia; les techniques de production de l’image et du son ; les outils collaboratifs ainsi que la mise en forme d’une communication numérique, dans un esprit de créativité et d’innovation.
Une connaissance des environnements Sharepoint (ou autre environnement de publication web) et/ou Jive (ou autre réseau social d’entreprise) serait un atout sur le poste.

Date de début et durée souhaitée
Débute en septembre 2017 sur 1/2 ans

Localisation
Provence-Alpes-Côte d’Azur / Sophia-Antipolis (Valbonne)
Cv et lettre de motivation à faire parvenir à emmanuelle.tristant@orange.com

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